Le CPAS de Schaerbeek revoit son accueil à l'occasion de son déménagement

Interview


En 2016, le CPAS de Schaerbeek emménageait dans un bâtiment flambant neuf situé Boulevard Reyers.

À cette occasion, le CPAS a dû revoir l’ensemble de ses process et en a profité pour complètement retravailler son accueil.

Retour sur cet ambitieux dossier le temps d’une discussion menée fin juin 2017 avec Dominique Decoux, Présidente, Maud Vaneberg, Directrice du Département Achats, Logistique & Technique et Yasmina Vanalme, Responsable de l’Accueil et du Call Center.

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Auteur(s)

Philippe DELVAUX
Dernière modification
03-10-2017
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